還未等到天貓雙11,家電市場的預售戰早已鑼鼓喧天。截止10月21日淩晨2:00,首次參加天貓雙11的暴風TV搶先占據市場優勢,三款預售電視40X、45XS、55X壟斷了雙11全品前三名。
雙十一這次戰線時間與以往不同,今年雙11狂歡從一天拉長至十一天,彩電行業預售更是提前於10月21日開啟。暴風TV此次成為黑馬究竟是因為其他產商互掐讓暴風意外出線,還是暴風展現腹黑本質厚積薄發呢?小編在此可以稍微分析一下。

價格戰先發奪人 多款配置拿下第一滴血
暴風前三的產品分別為40X 40寸、45XS 45寸、55X 55寸三款電視,不同於樂視微鯨等品牌的傳統宣傳手法,暴風在電視尺寸上大做文章。
從國家統計局調查顯示可以獲知,目前中國電視的平均消費尺寸為44.7吋,非常接近45吋。45xs無疑是為了很多商業戶居民提供了一個很好的選擇。符合市場的需求讓消費者找到了找到了釋放空間,並且並沒有將額外增加的成本費用添加在產品上,讓消費者不用為這種升級的技術買單,有一種既能滿足了自己又占到了便宜的消費者心理。

暴風55x作為一款時下流行的AR電視,自然也成為預售的熱門選擇。“超高配置+海量內容+超高性價比”的套餐搭配與價格戰術也是給消費者帶來了不小的衝擊。
截止11月10日,預付定金預約40X、45XS、55X三款產品即可享受“定金膨脹”,同時還可領取單品優惠券直接抵扣購買金額。也就是說,45XS將立省500元,僅需1499即可購得;40X立省350,最終入手價1049元;55X立省600元,僅需2399元。相比雙11當天支付更加優惠。
雙十一這麽受歡迎是因為什麽,便宜啊!能比當天更便宜的優惠活動也不斷地刺激著消費者們不斷消費。
售後服務跟進 口碑仍是根本
如果你現在還停留在“降低價格就能贏”的思想那就太out了,隨著國民物質文化的不斷提升,消費者對產品質量要求更是提升了一層。
3月10日,中國電子商務研究中心正式發布《2015年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》。報告表示,樂視、小米不僅被評選為“2015年度十大用戶體驗最差零售電商”,而且分別以占比46.79%、24.36%成為熱點用戶投訴品牌電商榜首。不僅如此,在2015年度21CN聚投訴平台電視裂屏投訴中,樂視TV投訴量排名第二,且投訴解決率僅為20%。
在天貓平台上,暴風超體電視55B好評高達4.9,小米電視3以4.8屈居第二,遠高於僅為4.6的樂視超3 X55 Pro。除了第三方電商好評數據之外,中關村在線對六大互聯網電視客戶服務進行暗訪調查表明:暴風TV擠進服務滿意度排名前三甲,評分遠高於風行、PPTV等二線品牌。線下的售後服務點也涵蓋6000城市,提供上門服務,口碑積累度優於其他品牌!
產品質量、物流配送、售後維修等諸多諸多方麵的因素已經成為消費者購買產品考量的一大得分點,如果售後服務跟不上去,口碑的下降隻是遲早的事情。
然而暴風此次登頂是否就能意味著其他品牌無力抗衡呢?小編不這麽認為,例如TCL與美的聯合的“黑白配”活動即將開啟,小米電視巨惠活動也已經打響,其他品牌也是手段盡出,最後誰是贏家依然是個迷。
此次暴風TV雖然打了一個漂亮的前戰,但是雙十一戰線拉的這麽長,暴風後續的宣傳動作能不能持續發力跟上尤未可知。
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